Informazioni e assistenza

Puoi registrare la tua società all'Ufficio Servizio Clienti, al primo piano del Palazzo Affari Sogemi SpA in Via Cesare Lombroso, 54 – Milano. Lo sportello è aperto nei seguenti orari:

Lunedì: 06:10 – 12:40 e 14:00 – 16:00

Dal Martedì al Venerdì: 06:10 – 12:40

In caso di mancato pagamento di una o più transazioni la società acquirente verrà inserita in Black List. Puoi verificare con quale venditore sei in posizione debitoria accedendendo alla tua area personale al seguente link:

https://portaleserviziisp.infogroup.it/ittico-milano/

Se non sei in possesso delle credenziali, è possibile richiedere Username e Password al numero verde 800.992.499, dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle 18:30. Sarà necessario fornire nome, cognome, ragione sociale dell'azienda, email e numero di tessera.

ATTENZIONE: la posizione di Black List Definitiva comporta la disattivazione momentanea di tutte le tessere della società debitoria e il successivo costo di riattivazione di € 50,00 iva inclusa (a società).

La verifica e la riabilitazione agli acquisti della società acquirente è affidata al venditore.

Puoi rivolgerti all'Ufficio Servizio Clienti, al primo piano del Palazzo Affari Sogemi SpA in Via Cesare Lombroso, 54 – Milano. Lo sportello è aperto nei seguenti orari:

Lunedì: 06:10 – 12:40 e 14:00 – 16:00

Dal Martedì al Venerdì: 06:10 – 12:40

Puoi consultare lo stato delle tue transazioni accedendendo alla tua area personale al seguente link:

https://portaleserviziisp.infogroup.it/ittico-milano/

Se non sei in possesso delle credenziali, è possibile richiedere Username e Password al numero verde 800.992.499, dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle 18:30. Sarà necessario fornire nome, cognome, ragione sociale dell'azienda, email e numero di tessera.

ATTENZIONE: la posizione di Black List Definitiva comporta la disattivazione momentanea di tutte le tessere della società debitoria e il successivo costo di riattivazione di € 50,00 iva inclusa (a società).

Ricorda che il grossista/venditore potrà sbloccare la tua posizione dalla Black List una volta verificato l'effettivo avvenuto pagamento.

Nell’Area Clienti è possibile verificare i propri dati anagrafici, le transazioni effettuate, i pagamenti in corso e gli insoluti. Tutti i responsabili e referenti della società acquirente hanno la possibilità di accedere all’area clienti di Business Market e attivare le notifiche via mail o cellulare.

Attivare gli addebiti automatici su conto corrente per gli acquirenti non clienti di Intesa Sanpaolo:

Per gli acquirenti non clienti di Intesa Sanpaolo sarà necessario firmare il mandato SEPA, senza obbligo di aprire un nuovo conto corrente, presso:

Intesa Sanpaolo, filiale di Milano,

Piazza Emilia, 6 20129 Milano (MI)

Prima di presentarsi in filiale, si prega di contattare:

Tommaso Cortellino

Tel: +39 339 7950742

email: tommaso.cortellino@intesasanpaolo.com

Sarà necessario, inoltre, presentare la seguente documentazione:

• codice Fiscale / Partita IVA della Società o della Ditta Individuale;
• atto Costitutivo, aggiornato con tutte le modifiche eventualmente intervenute;
• statuto aggiornato con tutte le modifiche eventualmente intervenute;
• certificato di iscrizione al registro delle Imprese presso la Camera di Commercio, dal quale risultino gli estremi di iscrizione a tale Registro e contenente l’attestazione specifica che la Società non si trova soggetta a procedure concorsuali ed è nel pieno e libero esercizio dei propri diritti e non risulta in stato di liquidazione;
• documento d’identità (in corso di validità) e codice fiscale, allo scopo di identificare i rappresentanti legali, i titolari effettivi ed i soci delle Società.

La copia di avvenuta disposizione rilasciata dalla filiale di piazza Emilia dovrà essere consegnata alla banca dove il cliente intrattiene il rapporto bancario.

Attivare gli addebiti automatici su conto corrente per gli acquirenti clienti di Intesa Sanpaolo:

Gli acquirenti già clienti di Intesa Sanpaolo potranno firmare il mandato SEPA nella filiale dove intrattengono il rapporto bancario, senza presentare documenti. Sarà necessario richiedere al proprio referente di comunicare l'operazione anche alla filiale di Milano, piazza Emilia, 6 20129.

Se non sei in possesso delle credenziali, è possibile richiedere Username e Password al numero verde 800.992.499, dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle 18:30. Sarà necessario fornire nome, cognome, ragione sociale dell'azienda, email e numero di tessera.

Per recuperare la password, accedi alla pagina di login del Portale e clicca su “Password dimenticata?”. Segui quindi le istruzioni indicate dal sistema per reimpostare le credenziali.